We kennen het allemaal: de werkdag begint met goede voornemens, maar halverwege voel je dat het toch wat chaotisch loopt. Taken die blijven liggen, onverwachte dingen die tussendoor komen, en aan het einde van de dag vraag je je af waar de tijd gebleven is.

Misschien heb je al eens van een Virtual Assistant (VA) gehoord, maar weet je niet precies wat het inhoudt. Of misschien twijfel je of zo iemand ook iets voor jouw bedrijf kan betekenen. In deze blog neem ik je mee in wat een VA precies doet en waarom steeds meer ondernemers ervoor kiezen om met zo iemand samen te werken.

Soms voelt ondernemen als jongleren. Niet met drie ballen, maar met zes. Of tien. Er zijn klanten, to do’s, ideeën, administratie, inboxberichten, taken die je blijft uitstellen, en dan ook nog alles wat misschien ooit nog moet. Je weet dat het allemaal belangrijk is, maar waar begin je? En hoe houd je overzicht?

De meeste ondernemers starten hun bedrijf vanuit passie. Een goed idee, een talent dat ze willen inzetten, iets waar hun hart sneller van gaat kloppen. En ergens onderweg komt dan het moment dat er mails binnenstromen. Vragen. Klachten soms. Mensen die iets willen weten, iets niet snappen of gewoon even een bevestiging zoeken. Klantenservice, dus.

Een succesvol bedrijf draait niet alleen om cijfers, klanten of groei. De échte motor van een onderneming? Dat zijn de mensen. De medewerkers die zich iedere dag inzetten, de taken oppakken die moeten gebeuren en zorgen dat klanten tevreden zijn. Juist daarom is het zo belangrijk dat zij met plezier naar hun werk gaan — en dat begint bij hoe je als werkgever met hen omgaat.

Als ondernemer wil je natuurlijk het liefst bezig zijn met waar je goed in bent — jouw bedrijf laten groeien. Toch komt er bij het runnen van een onderneming ook een hoop administratie kijken. En eerlijk is eerlijk: het is niet ieders favoriete bezigheid. Gelukkig hoef je het niet allemaal zelf te doen. Sommige administratieve taken zijn juist ideaal om uit te besteden. Dat scheelt tijd, stress én fouten.