Wat doet een Virtual Assistant eigenlijk?

Misschien heb je al eens van een Virtual Assistant (VA) gehoord, maar weet je niet precies wat het inhoudt. Of misschien twijfel je of zo iemand ook iets voor jouw bedrijf kan betekenen. In deze blog neem ik je mee in wat een VA precies doet en waarom steeds meer ondernemers ervoor kiezen om met zo iemand samen te werken.

Wat is een Virtual Assistant?

Een Virtual Assistant is iemand die jou als ondernemer ondersteunt met allerlei taken, maar dan op afstand. Je huurt een VA in om je werk lichter te maken, zodat jij meer tijd overhoudt voor de dingen waar jij goed in bent en die je leuk vindt.

Het mooie is dat een VA heel flexibel is: je bepaalt samen welke taken je uit handen geeft, voor hoeveel uur en op welke momenten.

Welke taken doet een Virtual Assistant?

Het kan heel verschillend zijn, want elke ondernemer heeft andere behoeften. Maar dit zijn de meest voorkomende taken van een VA:

• Administratie bijhouden: zoals agenda plannen, e-mails beantwoorden, offertes voorbereiden

• Klantenservice: vragen beantwoorden, chatten met klanten, klachten afhandelen

• Social media en content: posts inplannen, teksten schrijven, nieuwsbrieven maken

• Onderzoek en data verzamelen: bijvoorbeeld informatie zoeken, lijsten maken, contactgegevens verzamelen

• Organiseren van afspraken: meetings inplannen en bevestigen, herinneringen sturen

Waarom een Virtual Assistant?

Veel ondernemers worstelen met het gevoel dat ze overal ‘aan moeten denken’. Door taken te delegeren, krijg je meer overzicht en rust. En je werkt efficiënter, omdat jij je kunt focussen op het creatieve of strategische werk.

Bovendien is het fijn om iemand te hebben die met je meedenkt, je processen verbetert en jou ontzorgt.

Past een Virtual Assistant ook bij jou?

Of je nu net begint of al een tijdje bezig bent, een Virtual Assistant kan van grote waarde zijn. Het kan al met een paar uur per week, precies afgestemd op jouw wensen.

Het belangrijkste is dat je een goede klik hebt met degene die je inhuurt. Want samenwerken moet prettig en laagdrempelig zijn.